Toimimme seuraavilla toimialoilla
________ _
-
Energia
Energiayhtiöiden asiakkaat odottavat uudenlaista palvelua. Asiakkuudenhoito ja asiakastiedon hyödyntäminen ovat avain liiketoiminnan uudistamiseen. Lisäksi tarvitaan perusprosessien digitalisointia ja automatisointia, jotta toiminta saadaan ketteräksi ja muuntautumiskykyiseksi.
-
Elintarvike
Elintarvikkeet kulkevat pitkän matkan ennen ostoskoriin päätymistä. Oli kyse sitten alkutuotannon palveluista, tuotannon jäljitettävyydestä, teollisuuden tarpeista, logistiikan järjestämistä tai vähittäiskaupan kanssa kommunikoinnista, Digialta löydät kokemusta ja ratkaisut koko arvoketjun osalta.
-
Julkinen sektori
Viranomaisten jatkuva haaste on turvata palvelut kansalaisille kaikkialle Suomeen niin, että toiminta on organisoitu mahdollisimman tehokkaasti. Haasteeseen voidaan osaltaan vastata kehittämällä helppokäyttöisiä, monikanavaisia ja turvallisia sähköisiä palveluita ja itsepalvelukanavia. Digia on luotettu julkisen sektorin kumppani, joka pystyy toteuttamaan myös turvaluokiteltuja hankkeita, palveluita ja tuotteita.
Digia on valtion yhteishankintayksikkö Hansel Oy:n johdon konsultointipalveluissa seuraavilla osa-alueilla:
- Operatiivisen toiminnan, toimintaprosessien ja palveluiden kehittäminen (B)
- Tietohallinnon kehittäminen, kokonaisarkkitehtuuri ja riskienhallinta (D)
Energia
Energiayhtiöiden asiakkaat odottavat uudenlaista palvelua. Asiakkuudenhoito ja asiakastiedon hyödyntäminen ovat avain liiketoiminnan uudistamiseen. Lisäksi tarvitaan perusprosessien digitalisointia ja automatisointia, jotta toiminta saadaan ketteräksi ja muuntautumiskykyiseksi.
Elintarvike
Elintarvikkeet kulkevat pitkän matkan ennen ostoskoriin päätymistä. Oli kyse sitten alkutuotannon palveluista, tuotannon jäljitettävyydestä, teollisuuden tarpeista, logistiikan järjestämistä tai vähittäiskaupan kanssa kommunikoinnista, Digialta löydät kokemusta ja ratkaisut koko arvoketjun osalta.
Julkinen sektori
Viranomaisten jatkuva haaste on turvata palvelut kansalaisille kaikkialle Suomeen niin, että toiminta on organisoitu mahdollisimman tehokkaasti. Haasteeseen voidaan osaltaan vastata kehittämällä helppokäyttöisiä, monikanavaisia ja turvallisia sähköisiä palveluita ja itsepalvelukanavia. Digia on luotettu julkisen sektorin kumppani, joka pystyy toteuttamaan myös turvaluokiteltuja hankkeita, palveluita ja tuotteita.
Digia on valtion yhteishankintayksikkö Hansel Oy:n johdon konsultointipalveluissa seuraavilla osa-alueilla:
- Operatiivisen toiminnan, toimintaprosessien ja palveluiden kehittäminen (B)
- Tietohallinnon kehittäminen, kokonaisarkkitehtuuri ja riskienhallinta (D)
-
Korkean turvallisuuden ja saatavuuden ratkaisut
Operatiivisia tietojärjestelmiä ja palveluita rakennettaessa turvallisuuden tulee olla sisäänrakennettua kaikissa palveluiden rakentamisen vaiheissa suunnittelupöydältä käyttökokemukseen saakka.
Kehitämme ja innovoimme ratkaisuja, jotka tukevat yhteistyötä korkean turvallisuuden järjestelmien sisällä ja niiden välillä. Varmistamme, että asiakkaidemme ja heidän sidosryhmiensä toiminnan kannalta kriittiset ratkaisut ja palvelut toimivat myös poikkeustilanteissa ja on rakennettu kestämään kyberhyökkäykset.
-
Palveluliiketoiminta
Digitalisaatio mahdollistaa palveluiden tuottamisen entistä tehokkaammin: esimerkiksi laskutusprosessi sujuvoituu työnkuittauksesta laskutukseen, lisämyynti kohteessa helpottuu ja liikkuvaa työtä on mahdollista optimoida.
Kiristyvään kilpailuun on kyettävä vastaamaan asiakasymmärrykseen perustuvilla tuotteilla ja palveluilla. Digia auttaa palveluyrityksiä digitalisoimaan liiketoimintaprosessejaan ja kehittämään uusia palveluita asiakkaiden palvelupolun eri vaiheisiin.
-
Pankki, vakuutus ja varainhoito
Pankki- ja sijoituspalveluiden suuri haaste on, kuinka kehittää asiakaskokemusta, kun samalla alaa ravistelevat uudet tehokkuusvaatimukset, tarve sopeutua jatkuvasti muuttuvaan sääntelyyn sekä uusien, ketterien pelureiden tuoma kilpailu.
Henkivakuutusyhtiöiden, vahinkovakuutusyhtiöiden, työeläkeyhtiöiden ja vakuutusyhdistysten rooli laajenee vakuutuksista ja korvausten maksamisesta sairauksien ja tapaturmien ennaltaehkäisyyn, työkyvyn ylläpitoon ja hyvinvointi-innovaatioihin.
Digitalisoituminen tuo mahdollisuuksia parantaa kilpailukykyä ja riskien hallintaa sekä kehittää yhä parempaa asiakaskokemusta.
-
Sosiaali- ja terveydenhuolto
SOTE-palvelut on kyettävä tuottamaan tehokkaammin, ja niiltä vaaditaan yhä suurempaa vaikuttavuutta. Samalla asiakkaat odottavat valinnanvapautta, digitaalisia itsepalvelukanavia ja tietoa omasta hoidostaan ja vaihtoehdoistaan.
Digian osaaminen mahdollistaa tiedon yhteiskäyttöisyyden ja resurssien optimoinnin niin, että SOTE-toimintaa on mahdollista kehittää asiakas keskiössä. Olemme riippumaton ja kotimainen kumppani SOTE-sektorin toimijoille. Kokonaisratkaisumme SOTE-sektorille vastaa kansallisia vaatimuksia ja on toteutettu kansainvälisten standardien mukaan.
Korkean turvallisuuden ja saatavuuden ratkaisut
Operatiivisia tietojärjestelmiä ja palveluita rakennettaessa turvallisuuden tulee olla sisäänrakennettua kaikissa palveluiden rakentamisen vaiheissa suunnittelupöydältä käyttökokemukseen saakka.
Kehitämme ja innovoimme ratkaisuja, jotka tukevat yhteistyötä korkean turvallisuuden järjestelmien sisällä ja niiden välillä. Varmistamme, että asiakkaidemme ja heidän sidosryhmiensä toiminnan kannalta kriittiset ratkaisut ja palvelut toimivat myös poikkeustilanteissa ja on rakennettu kestämään kyberhyökkäykset.
Palveluliiketoiminta
Digitalisaatio mahdollistaa palveluiden tuottamisen entistä tehokkaammin: esimerkiksi laskutusprosessi sujuvoituu työnkuittauksesta laskutukseen, lisämyynti kohteessa helpottuu ja liikkuvaa työtä on mahdollista optimoida.
Kiristyvään kilpailuun on kyettävä vastaamaan asiakasymmärrykseen perustuvilla tuotteilla ja palveluilla. Digia auttaa palveluyrityksiä digitalisoimaan liiketoimintaprosessejaan ja kehittämään uusia palveluita asiakkaiden palvelupolun eri vaiheisiin.
Pankki, vakuutus ja varainhoito
Pankki- ja sijoituspalveluiden suuri haaste on, kuinka kehittää asiakaskokemusta, kun samalla alaa ravistelevat uudet tehokkuusvaatimukset, tarve sopeutua jatkuvasti muuttuvaan sääntelyyn sekä uusien, ketterien pelureiden tuoma kilpailu.
Henkivakuutusyhtiöiden, vahinkovakuutusyhtiöiden, työeläkeyhtiöiden ja vakuutusyhdistysten rooli laajenee vakuutuksista ja korvausten maksamisesta sairauksien ja tapaturmien ennaltaehkäisyyn, työkyvyn ylläpitoon ja hyvinvointi-innovaatioihin.
Digitalisoituminen tuo mahdollisuuksia parantaa kilpailukykyä ja riskien hallintaa sekä kehittää yhä parempaa asiakaskokemusta.
Sosiaali- ja terveydenhuolto
SOTE-palvelut on kyettävä tuottamaan tehokkaammin, ja niiltä vaaditaan yhä suurempaa vaikuttavuutta. Samalla asiakkaat odottavat valinnanvapautta, digitaalisia itsepalvelukanavia ja tietoa omasta hoidostaan ja vaihtoehdoistaan.
Digian osaaminen mahdollistaa tiedon yhteiskäyttöisyyden ja resurssien optimoinnin niin, että SOTE-toimintaa on mahdollista kehittää asiakas keskiössä. Olemme riippumaton ja kotimainen kumppani SOTE-sektorin toimijoille. Kokonaisratkaisumme SOTE-sektorille vastaa kansallisia vaatimuksia ja on toteutettu kansainvälisten standardien mukaan.
-
Teollisuus
Globalisaatio ja digitalisaatio muovaavat teollisuuden eri toimialoja kiihtyvällä nopeudella. Ketteryys ja muutoskyky ovat avainasemassa kilpailukyvyn ylläpitämiseksi, ja myös tietojärjestelmistä vaaditaan joustavuutta.
Digia kehittää yhdessä asiakkaidensa kanssa tietojärjestelmäratkaisuja ja -palveluita, jotka tukevat koko monikanavaista palveluketjua tuotannosta loppuasiakkaan arkeen.
-
Tukku- ja vähittäiskauppa
Digitaalisessa maailmassa kysyntä on yhä vaikeammin ennustettavissa, mikä vaatii koko arvoketjulta yhä tehokkaampaa informaatiologistiikkaa, avointa tiedon jakamista sekä monipuolista analytiikkaa.
Liiketoiminnan vastuullisuus ja läpinäkyvyys ovat toimijoiden elinehtoja. Tuotteiden jäljitettävyys on pystyttävä varmistamaan läpi koko arvoketjun.
Kansainvälisessä kilpailussa menestyy se, jonka automatisoidut ja monikanavaiset tilaus- ja asiointipalvelut ovat asiakkaiden käytössä 24/7.
-
Ammattiliitot ja työttömyyskassat
Autamme ammattiliittoja ja työttömyyskassoja tehostamaan toimintaansa ja parantamaan asiakaskokemusta monipuolisilla jäsenhallinnan, maksatuksen ja sähköisen asioinnin palveluilla.
Teollisuus
Globalisaatio ja digitalisaatio muovaavat teollisuuden eri toimialoja kiihtyvällä nopeudella. Ketteryys ja muutoskyky ovat avainasemassa kilpailukyvyn ylläpitämiseksi, ja myös tietojärjestelmistä vaaditaan joustavuutta.
Digia kehittää yhdessä asiakkaidensa kanssa tietojärjestelmäratkaisuja ja -palveluita, jotka tukevat koko monikanavaista palveluketjua tuotannosta loppuasiakkaan arkeen.
Tukku- ja vähittäiskauppa
Digitaalisessa maailmassa kysyntä on yhä vaikeammin ennustettavissa, mikä vaatii koko arvoketjulta yhä tehokkaampaa informaatiologistiikkaa, avointa tiedon jakamista sekä monipuolista analytiikkaa.
Liiketoiminnan vastuullisuus ja läpinäkyvyys ovat toimijoiden elinehtoja. Tuotteiden jäljitettävyys on pystyttävä varmistamaan läpi koko arvoketjun.
Kansainvälisessä kilpailussa menestyy se, jonka automatisoidut ja monikanavaiset tilaus- ja asiointipalvelut ovat asiakkaiden käytössä 24/7.
Ammattiliitot ja työttömyyskassat
Autamme ammattiliittoja ja työttömyyskassoja tehostamaan toimintaansa ja parantamaan asiakaskokemusta monipuolisilla jäsenhallinnan, maksatuksen ja sähköisen asioinnin palveluilla.