Jokaisen toimeksiannon lähtökohtana toimivat asiakkaan liiketoiminnalliset tavoitteet. Joidenkin kanssa käsittelyyn otetaan älykkään asiakaskokemuksen yksittäisiä osa-alueita, toisten kanssa koko kokonaisuus mietitään uusiksi. Katso alta esimerkkejä erilaisista toteutuksista ja tuloksista.