Jyväskylä

Service Specialist, Service Center

Haemme 

SERVICE SPECIALISTIA

Jyväskylään.

Digian Service Desk toimii nimellä Service Center. Digia Service Center on keskitetty yhteydenottopiste kaikille digialaisille ja Digian palveluita käyttäville asiakkaille.

Service Specialistina tehtäviisi kuuluu häiriö- ja palvelupyyntöjen käsittelyä, ratkaisemista ja ohjaamista sekä palveluiden seurantaa. Tarjoamme säännöllistä päivätyötä sekä kolmivuorotyötä, jolloin työvuoroja on myös iltaisin, öisin ja viikonloppuisin. Olemme kuitenkin joustavaa sakkia eli sukulaisen merkkipäivät eivät varmasti jää viettämättä työvuorojen takia. 

Toivomme että:

  • olet kartuttanut jo muutaman vuoden IT-tuen työkokemusta 
  • tunnet Windows-käyttöjärjestelmät (työasemat ja palvelimet) sekä Windows- ja Office-tuotteet. 
  • Hallitset perusteet Microsoft AD ja palvelunhallinnasta (ITIL) sekä tietoliikenteestä 

Jos vielä luonnehdit itseäsi hyväksi asiakaspalvelijaksi ja haluat kasvaa entistä monipuolisemmaksi palvelunhallinnan asiantuntijaksi, olet kuin luotu tähän paikkaan! 

Kerrothan hakiessasi meille, oletko kiinnostunut päivä- vai vuorotyöstä vai meneekö kenties molemmat.

Kesäajan hakumme päättyy 31.7.2019. Mikäli sinulle heräsi kysyttävää Digiasta tai avoimista rooleista, voit olla yhteydessä osoitteeseen rekry@digia.com.

Hae paikkaa