Helsinki, Tampere

System Specialist / Konsultti

Me Digialla toimitamme asiakkaillemme laajoja digitaalisia palvelukokonaisuuksia, jotka ovat usein asiakkaillemme liiketoimintakriittisiä. Niinpä palveluiden häiriötön toiminta on äärimmäisen tärkeää. 

Haemme nyt vakituiseen työsuhteeseen Helsinkiin tai Tampereelle ratkaisukykyistä  

 

SYSTEM SPECIALISTIA / KONSULTTIA  

Tehtävässä selvität ja ratkaiset palvelusopimusasiakkaidemme häiriöitä ja palvelupyyntöjä sekä edistät pienkehitystehtäviä. Häiriönhallinnassa Asiantuntijakeskuksemme tarjoaa 2nd/3rd line -tason palveluita pääasiassa asiakkaidemme ratkaisuun koulutetuille pääkäyttäjille. Kysymykset ovat visaisia mutta yksin ei tarvitse jäädä, sillä tehtävässäsi toimit tiiviissä yhteistyössä ratkaisualueen konsulttien, kehittäjien, arkkitehtien ja palvelupäälliköiden kanssa. Työskentelet pääosin Microsoft D365 Customer Engagement ja Power Platform -ratkaisujen  parissa. 

Tehtävä sopii hyvin henkilölle, jolla on opintojen tai työn kautta hankittu perusosaaminen ITIL -viitekehityksestä ja/tai kokemusta IT-konsultoinnista / service desk -tehtävistä. Alan koulutus on iso plussa mutta tärkeintä on, että omaat työhön sopivan sekoituksen asiakaspalveluhenkisyyttä, teknistä ymmärrystä ja uteliaisuutta, jongleeraustaitoja ja ongelmanratkaisukykyä. Melko todennäköistä on, että olet tuttavapiirissäsi se, jolle soitetaan, kun läppäri kenkkuilee eikä älykello suostu synkkaamaan. 

Odotamme sinulta aktiivista työasennetta, nopeaa omaksumiskykyä ja järjestelmällisyyttä. Tartut käsillä oleviin asioihin proaktiivisesti, olet haka löytämään tietoa ja osaat yhdistää aikaisemmin oppimaasi uuteen tietoon. Osaat myös hyödyntää ympärilläsi olevaa asiantuntijuutta ja rakentaa toimivaa yhteistyötä työkavereiden kanssa ratkaisujen löytämiseksi. Sinulla on selkeä ulosanti niin suullisesti kuin kirjoitettunakin ja työskentelet sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.  

Eduksi katsomme osaamisen D365-alustoista sekä kokemuksen myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudenhallinnan prosesseista. 

Olemme yli 1300 hengen kasvava kotimainen ohjelmistoyhtiö, joten voimme rakentaa monenlaisia polkuja urallesi tai syventää osaamistasi toivomaasi suuntaan. Pääset mukaan tiiviiseen osaajaporukkaan ja työskentelemään monipuolisten ratkaisujen ja toimialojen parissa. Meille Digialaisille elämä on muutakin kuin työtä ja haluamme sinun viihtyvän kanssamme, joten saat tietenkin myös joustavat työajat ja hyvät työsuhde-edut kuten esimerkiksi lomamökit hissilippuineen ja golfoikeuksineen (Vierumäki, Tahko, Ruka) ja hammasetuuden sekä paljon muuta, joista kerromme haastattelussa lisää! 

 

Kiinnostuitko?

Hakuaika päättyy 30.9.2021 mutta haastattelemme sopivia henkilöitä jo hakuajalla, joten ethän jätä hakemuksen laittamista viime tinkaan! 

 

Hae paikkaa