Pienilläkin huomioilla voi olla tehdasympäristössä suuri merkitys. Sen vuoksi tiedon vaihto ei voi olla ruutupaperin ja kynän varassa, vaan tueksi tarvitaan varmempia työkaluja. Tässä UPM on jo pitkään luottanut Digia ProDiaryyn, jonka avulla erilaiset kirjaukset ja vikailmoitukset hoituvat helposti.