Älykkään liiketoiminnan kehittämisessä ollaan matkalla kohti automaattisia sekä tekoälyohjattuja prosesseja ja palveluita, jotka perustuvat luotettavaan ja laadukkaaseen dataan sekä organisaation kykyyn jalostaa ja hyödyntää dataa läpi liiketoimintaketjun.
Tällä hetkellä yrityksissä tapahtuva kehitys kiteytyy yhä vahvemmin ihmiskeskeiseen liiketoimintaan sekä vieläkin tiiviimpään liiketoimintaprosessien ja teknologian yhdistämiseen. Uusi oppaamme avaa tätä kokonaisuutta ja antaa hyödyllisiä näkökulmia tuottavuuden kasvattamiseen, asiakaskokemusten kehittämiseen sekä kestävän kilpailuedun rakentamiseen.