AI on mullistamassa asiakaskokemuksen nopeudella ja ennakoivalla palvelulla. Uudet asiakaspalveluratkaisut tarjoavat 24/7-tuen, huomioivat ihmisten persoonalliset tarpeet ja mahdollistavat saumattoman monikanavaisen palvelun. Lisäksi ne tuottavat kullanarvoista dataa, joka auttaa hurmaamaan asiakkaat ja optimoimaan liiketoiminnan kehitystä.
Webinaarissa kerromme, miten älykkäästä asiakaskokemuksesta tehdään strateginen menestystekijä – ja mitä kaikkea Microsoftin AI-asiakaspalveluratkaisuilla voidaan automatisoida ja tehostaa. Lisäksi esittelemme keskeisiä AI-agentteja ja avaamme tulevia innovaatiotrendejä.