St1 ja Digia ovat solmineet kolmivuotisen AMS (Application Maintenance Service) -sopimuksen. Käytännössä St1 ulkoistaa tietojärjestelmiensä ylläpidon Digialle. St1:llä on nyt yksi kokonaisvastuullinen kumppani, joka huolehtii liiketoiminnalle kriittisistä sovelluksista.
Uudistuksen tavoitteena on helpottaa tietojärjestelmäkokonaisuuden hallintaa ja palvelujen kehittämistä. IT-kumppanuuksien hallinnointi on St1:lle jatkossa helpompaa, kun sopimuksia on lähes parinkymmenen sijasta yksi. St1 uskoo saavuttavansa keskittämisen kautta myös ketteryyttä palvelujen tuotantoon.
”Kun kumppani tuntee yksittäisten tietojärjestelmien sijaan koko järjestelmäkokonaisuutemme, ja teemme päivittäin tiivistä yhteistyötä, se mahdollistaa järjestelmien ja toiminnan jatkuvan kehittämisen”, CIO Marko Korhonen St1:ltä sanoo.
Luonnollisesti keskittämällä saavutetaan myös kustannussäästöä.
Digian vastuu kasvaa merkittävästi – taustalla tiivis yhteistyö
Sopimus on jatkoa Digian ja St1:n aiemmalle yhteistyölle. Digia on toteuttanut St1:n hiljattaisessa, laajassa järjestelmäuudistuksessa integraatiot sekä toimitti St1:lle Microsoft Dynamics AX -toiminnanohjausjärjestelmän. Uusi sopimus kattaa myös analytiikka- ja NAV -kokonaisuuksien ylläpidon.
”Tiivis, hyvä yhteistyö loi pohjan uudelle sopimukselle, jonka johdosta Digian rooli kumppaninamme kasvaa merkittävästi. Digialaiset ovat alusta asti halunneet palvella parhaalla mahdollisella tavalla, ja he ovat olleet valmiita myös kehittämään omaa toimintaansa. Digia tuntuu hyvältä kumppanilta ketteryyden, nopeuden ja asiakaslähtöisyyden vuoksi”, Korhonen sanoo.
”Olemme panostaneet yhteistyöhön pitkäjänteisesti ja määrätietoisesti. Olemme iloisia, että olemme käytännön tekemisellä ja arjen työllä ansainneet asiakkaan luottamuksen”, sanoo johtaja Jarkko Lindroos.
Määrätietoinen siirtymä kohti kokonaisvaltaista palvelutoimittamista
Digialle tuore AMS-sopimus on merkkipaalu määrätietoisessa siirtymässä kokonaisvaltaiseksi palvelutoimittajaksi.
”Uudistamme tapaamme ajatella ja tuottaa palveluita. St1:n kanssa solmittu sopimus sisältää moderneja elementtejä aina yhteisestä riskinkantamisesta hyvin joustavaan ja kiinteään hinnoitteluun sekä ketterään palvelu- ja sopimusmalliin, mitä nykyaikainen ja kilpailukykyinen palveluiden tuottaminen vaatii”, sanoo johtaja Juho Seppälä.
Lisätiedot:
Marko Korhonen
CIO
St1 Oy
p. 050 431 2105
Jarkko Lindroos
Director, Strategic Accounts
Digia Oyj
P. 040 582 9271
Juho Seppälä
Director, Microsoft Dynamics
Digia Oyj
p. 040 550 0860
Katso video: Digia St1:n järjestelmäuudistuksessa: Yhtenäiset tietojärjestelmät takaavat muutoskyvyn https://www.youtube.com/watch?v=RAT15G7LAPE
Katso video: Kokonaisuutena toimivat tietojärjestelmät tukevat liiketoiminnan kehitystä https://www.youtube.com/watch?v=EoS567fp4q0