Digi ja ihminen ne yhteen soppiii – vai sopivatko? Aina ei arjessa siltä tunnu. Digitaalisuus tarjoaa huimia mahdollisuuksia asiakkaiden parempaan palveluun ja työntekijöiden arjen sujuvoittamiseen. Valitettavasti joskus käy päinvastoin, kun palvelu ei pelaa tai lähtökohtaisesti ei ole ymmärretty käyttäjien syvimpiä toiveita ja tarpeita.
Oispa digiä -podcastissa pureudumme rennolla otteella kysymyksistä vaikeimpaan: Kuinka tehdä digiratkaisuja, jotka osuvat häränsilmään – siis jotka toimivat ja aidosti tuovat käyttäjiensä arkeen helpotusta ja iloa?