Oispa digiä -podcast

Digi ja ihminen ne yhteen soppiii – vai sopivatko? Aina ei arjessa siltä tunnu. Digitaalisuus tarjoaa huimia mahdollisuuksia asiakkaiden parempaan palveluun ja työntekijöiden arjen sujuvoittamiseen. Valitettavasti joskus käy päinvastoin, kun palvelu ei pelaa tai lähtökohtaisesti ei ole ymmärretty käyttäjien syvimpiä toiveita ja tarpeita.

Oispa digiä -podcastissa pureudumme rennolla otteella kysymyksistä vaikeimpaan: Kuinka tehdä digiratkaisuja, jotka osuvat häränsilmään – siis jotka toimivat ja aidosti tuovat käyttäjiensä arkeen helpotusta ja iloa?

Keskustelemassa alojensa tienraivaajat

HKScanin, Eckerö Linen, Verohallinnon, Liigan ja SOK:n edustajat kertovat, millaisia digipalveluiden käyttäjien odotukset heidän toimialallaan ovat, olipa kyse asiakkaista tai omasta henkilökunnasta. Kuinka tunnistaa ja vastata näihin odotuksiin?

Keskustelijat avaavat omakohtaisia kokemuksiaan: mitä on opittu kantapään kautta, missä asiakkaat ovat päässeet yllättämään? Mikä on ollut vuosien varrella paras munaus? Kuulijoille on luvassa inspiraatiota ja konkreettisia vinkkejä digikokemuksen kehittämiseen – kokemuksen, joka saa käyttäjät huokaamaan: oispa digiä.

Jaksot

Jakso 5
SOK- Digi toi kaupan kotiin

Oispa digiä -podcastin viidennessä jaksossa puhutaan vähittäiskaupan digitalisaatiosta. Aiheesta on keskustelemassa SOK:n CDO Jarkko Kyttänen. Mitä mahdollisuuksia digitalisaatio tuo vähittäiskauppaan? Miten asiakkaat ovat omaksuneet ruoan verkkokaupan? Kuuntele jakso!

Kuuntele jakso Spotifyssa >>

Oispa digiä · 5: SOK – Digi toi kaupan kotiin

Jakso 4
Verohallinto - Koko kansan digitalisaatio

Digian Oispa digiä -podcastin neljännessä jaksossa ollaan kaikkia koskettavan aiheen äärellä, nimittäin verotuksen. Studioon saamme vieraaksi Verohallinnon CIO Saku Airosmaan. Miten kehittää digipalveluita, joiden käyttäjänä on koko Suomen kansa? Millaisia kehityssuuntia Verohallinnolla on tulevaisuuden yhteiskunnassa?

Kuuntele jakso Spotifyssa >>

Oispa digiä · 4: Verohallinto – koko kansan digitalisaatio

Jakso 3
Liiga - Uusia elämyksiä halleille digitalisaatiolla

Digian Oispa digiä -podcastin kolmannessa jaksossa ollaan ajankohtaisen aiheen äärellä kun saamme studioon Liigan digitaalisen kehityksen johtaja Jukka Sundquistin. Miten jääkiekko ja digitalisaatio liittyvät toisiinsa? Millaisia uusia elämyksiä digitalisaation avulla voidaan tuoda urheilutapahtumiin?

Kuuntele jakso Spotifyssa >>

Oispa digiä · 3: Liiga - Uusia elämyksiä halleille digitaalisuudella

Jakso 2
Eckerö Line - Etumatkaa digitaalisilla palveluilla

Digian Oispa digiä -podcastin toisessa jaksossa keskustelemme Eckerö Linen toimitusjohtaja Taru Kerosen kanssa matkailualan digitalisaatiosta. Eckerö Line on liikennöinyt Helsinki-Tallinna välillä kohta 30 vuotta. Miten digitaalinen murros on muuttanut matkailua ja rahtiliikennettä vuosien saatossa? Entä millaisia muutoksia on luvassa tulevaisuudessa?

Kuuntele jakso Spotifyssa >>

Oispa digiä · 2: Eckerö Line - Etumatkaa digitaalisilla palveluilla

Jakso 1
HKScan - Ruuan on maistuttava hyvältä myös korvien välissä

Digian Oispa Digiä -podcastin ensimmäiseen jaksoon saimme vieraaksi HKScanin alkutuotannon strategisen kehityksen johtajan Ulf Jahnssonin. Ulfin kanssa jaksossa keskustellaan alkutuotannon nykytilanteesta sekä digitalisaation mahdollisuuksista alkutuotannon tehostamisessa. Miten digitalisaation avulla voidaan lisätä vastuullisuutta alkutuotantoon? Entä kuinka taataan huoltovarmuus myös epävarmoina aikoina? Miten varmistetaan, että ruoka maistuu hyvältä myös korvien välissä?

Kuuntele jakso Spotifyssa >>

Oispa digiä · 1: HKScan - Ruuan on maistuttava hyvältä myös korvien välissä

Oispa digiä · 4: Verohallinto – koko kansan digitalisaatio

Podcastia juontamassa

Jaakko Saari

Vakiojuontaja

Jaakko työskentelee Digialla Head of Client Operations -roolissa, vastaten asiakkaidemme digitaalisten palveluiden palvelunhallinnasta. Jaakko on vankka digitalisaation puolestapuhuja, strategiavelho ja huomisenjohtaja.

Ville Mäkinen

Vieraileva juontaja

Ville on liiketoiminnan ja teknologian tulkki, joka toimii Digialla digitaalisten palveluiden myynnin ja liiketoiminnan kehityksestä vastaavana. Villen mukaan kyse ei ole vain teknologisista ratkaisuista, vaan merkityksellisien asioiden tekemisestä liiketoiminnan ja ihmisten yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Marjukka Mäkelä

Vieraileva juontaja

Marjukka on ihmislähtöisen suunnittelun ja designin puolestapuhuja ja tekijä. Hän vetää Digian Design Studiota, jossa palvelumuotoilijat ja UX-suunnittelijat parantavat asiakkaidemme digiarkea käyttäjälähtöisen suunnittelun avulla.

Oispa digiä -podcast

Keskustelemassa alojensa tienraivaajat

Jaksot

Podcastia juontamassa

Jaakko Saari

VakiojuontajaJaakko työskentelee Digialla Head of Client Operations -roolissa, vastaten asiakkaidemme digitaalisten palveluiden palvelunhallinnasta. Jaakko on vankka digitalisaation puolestapuhuja, strategiavelho ja huomisenjohtaja.

Ville Mäkinen

Marjukka Mäkelä

Vieraileva juontajaMarjukka on ihmislähtöisen suunnittelun ja designin puolestapuhuja ja tekijä. Hän vetää Digian Design Studiota, jossa palvelumuotoilijat ja UX-suunnittelijat parantavat asiakkaidemme digiarkea käyttäjälähtöisen suunnittelun avulla.

Vakiojuontaja

Jaakko työskentelee Digialla Head of Client Operations -roolissa, vastaten asiakkaidemme digitaalisten palveluiden palvelunhallinnasta. Jaakko on vankka digitalisaation puolestapuhuja, strategiavelho ja huomisenjohtaja.

Vieraileva juontaja

Marjukka on ihmislähtöisen suunnittelun ja designin puolestapuhuja ja tekijä. Hän vetää Digian Design Studiota, jossa palvelumuotoilijat ja UX-suunnittelijat parantavat asiakkaidemme digiarkea käyttäjälähtöisen suunnittelun avulla.