iCX Summit 2025 — älykäs asiakaskokemus ja moniosaajatiimit -tapahtuma kokoaa yhteen asiakaskokemuksen, digitalisaation ja tiimityön kehittämisestä kiinnostuneet päättäjät ja asiantuntijat.
Tapahtuma on suunnattu mm. IT-, liiketoiminta- ja kehitysjohtajille sekä asiakaskokemuksesta vastaaville päättäjille, jotka haluavat ymmärtää, miten tekoäly ja moniosaajatiimit muokkaavat tulevaisuuden palvelukokemuksia.
Aloitamme aamun rennosti aamiaisen ja verkostoitumisen merkeissä, jonka jälkeen puheenvuoron ottavat alan huippuasiantuntijat sekä edelläkävijäorganisaatiot.
Päivän aikana kuulet näkemyksiä muun muassa AI-ajan digitalisaation vaikutuksista asiakaskokemukseen, organisaatioiden osaamistarpeisiin ja tiimien rakentamiseen.