________ _
Integraatio ja API Digitaaliset palvelut Data ja analytiikka Liiketoimintajärjestelmät Toimialakatsaukset
Webinaarissa pureudumme hiilijalanjälkilaskennan realiteetteihin, ajankohtaisiin ratkaisuihin ja siihen, miten digitalisaatio voi helpottaa yritysten ilmastotyötä. Webinaarissa kanssamme ovat asiakkaamme HKScanin kehityspäällikkö Aira Harju ja kumppanimme Positive Impactin Senior Advisor Outi Ugas.
Webinaarissa kuullaan, mitä vastuullisuus datan käytössä oikein tarkoittaa? Ja miten se avaa yrityksille uudenlaisia mahdollisuuksia, joilla voidaan hyödyttää kaikkia osapuolia ja koko yhteiskuntaa?
Webinaarissa kuullaan, miten myynnin ennustamista voidaan tehdä CRM-datan avulla. Käymme läpi, millaisia ominaisuuksia Microsoft Dynamics 365 CRM tarjoaa ja miten rakensimme CRM-datasta mallinnuksen myynnin ennustamiseen.
Webinaarissa kuulet Nordkalkin tuotantojohdolle IoT-teknologioilla toteutetusta reaaliaikaisesta tuotantonäkymästä, jonka avulla valvonta sujuu helposti ja poikkeamiin voidaan reagoida nopeasti. Lisäksi kerromme, miten ja minne dataa kannattaa kerätä, jotta sen jalostaminen liiketoimintasi tarpeisiin onnistuu parhaiten.
Webinaarissa kuullaan kahden asiakkaamme esimerkit datan valjastamisesta liiketoiminnan hyötykäyttöön. Lääketietokeskuksella on hyödynnetty julkista dataa ulkoisista datalähteistä osana tehokasta tilannekuvaa. Firalla tehokkaat datan toimitusketjut mahdollistavat luotettavan johtamisen tilannekuvan. Webinaarissa keskustelevat Lääketietokeskuksen Mikko Hartikainen, Firan Tommi Vihervaara sekä Digian asiantuntijat Anu Haverinen ja Ville Qvist.
Tässä webinaarissa kuullaan Digian ja Voimatelin hankkeesta, jossa energian kulutus- ja tuotantodatasta kehitetään uusia palveluita energia-asiakkaille. Webinaarissa Digian asiantuntijat kertovat, miten hanke on toteutettu ja miten omasta datasta voidaan löytää liiketoimintahyötyjä.
Analytiikka-asiantuntijamme opastavat webinaarissa millaisia ovat älykkäät tilannekuvat, mitä poikkeusoloissa kannattaa seurata ja miten dataa voidaan visualisoida.
Webinaarissa käymme läpi konkreettisia keinoja siihen, miten analytiikassa ja datan hyödyntämisessä päästään liikkeelle. Kuulemme myös, miten asiakkaamme ovat saaneet datan valjastettua hyötykäyttöön päätöksenteon tueksi.
Tekoälyä ja koneoppimista hyödynnetään jo osana moderneja liiketoimintasovelluksia. Tekoälyn vauhdittamat liiketoimintajärjestelmät oppivat ja opastavat käyttäjää jatkuvasti. Tiedon prosessointi ja luokittelu on nopeampaa ja helpompaa. Hyödyt ovat ilmeiset. Webinaarissa kuulet, miten tekoälyä jo hyödynnetään osana liiketoimintaa. Kerromme millaisia käytännön sovelluksia olemme toteuttaneet viime kuukausina ja millaisia uusia mahdollisuuksia Dynamics 365 -käyttäjillä on hyödyntää teköalyä.
Kannattavuuden ymmärtäminen eri näkökulmista auttaa tekemään osuvampia asiakaspäätöksiä, hinnoittelemaan ja kehittämään tuotteita ja parantamaan toiminnan kustannustehokkuutta. Webinaarissa asiantuntijamme Mikko Varila kävi läpi esimerkkien avulla, miten taloushallinto voi ennakoivan analytiikan avulla vaikuttaa proaktiivisesti kannattavuuden tulevaan kehitykseen.
Järjestimme 7.11.2019 Ateneumissa tapahtuman, jossa kuultiin inspiroivia puheenvuoroja analytiikan valjastamisesta hyötykäyttöön. Analytiikka luo asiakasymmärrystä, mahdollistaa kannattavuuden parantamisen, ja auttaa kehittämään liiketoimintaa. Jakamalla ja yhdistämällä dataa verkostoissa on mahdollista luoda uudenlaisia palveluita, toimintatapoja ja liiketoimintaa.
Lue miten API-rajapintoja voidaan hyödyntää liiketoiminnan uudistamisessa ja arvoverkostojen luomisessa.
Se, miten integraatioita tehdään ja hallitaan, vaikuttaa ratkaisevasti siihen, kuinka nopeasti yritykset pystyvät kehittämään toimintaansa ja lanseeraamaan uusia palveluita. Tähän oppaaseen olemme keränneet asiantuntijoiltamme integraatioita käsitteleviä vinkkejä.
Webinaarissa kuullaan tietohallinnon kestävän kehityksen haasteista ja ennen kaikkea siitä, miten haasteita voidaan ratkaista. Miten IT-ratkaisuiden energiatehokkuutta voidaan parantaa ja miten saat energiaviisaita ratkaisuja osaksi myös oman organisaatiosi arkea.
Tapahtumapohjaisissa integraatioissa kohdejärjestelmä kuuntelee lähdejärjestelmän julkaisemia tapahtumia ja reagoi niihin automaattisesti. Webinaarissa käymme läpi tapahtumapohjaisten integraatioiden perusperiaatteita sekä hyötyjä.
Webinaarissa kuulet, mitä kannattaa ottaa huomioon integraatioalustaa valittaessa. Webinaarissa kuulet myös, mitä asiakkaamme SSAB painotti integraatioalustan valinnassa.
Boomi-integraatioalusta mahdollistaa integraatioiden toteuttamisen nopeasti ja kustannustehokkaasti graafisilla kehitystyökaluilla. Webinaarissa kuullaan Boomin ominaisuuksista, sekä millaisilla yrityksille Boomi soveltuu.
Webinaarissa kuullaan miten tuetulla monitiimimallilla voidaan hallita integraatioarkkitehtuuria ja miten päästä liikkeelle integraatioiden hallinnassa.
Webinaarissa käsittelemme Open Source -integraatioiden hyötyjä yhteistyössä kumppanimme Red Hatin kanssa. Webinaarissa kuulemme Open Source -integraatioratkaisuista, ja miten päästä alkuun Open Source -integraatioiden kanssa.
Webinaarissa kuulemme, miten robotiikkaratkaisuja voidaan hyödyntää liiketoiminnassa, miten päästä liikkeelle ja millaisia ratkaisuja on tarjolla. Esittelemme myös Digian ja MOST Digitalin toteuttaman ratkaisun työttömyyskassoille, jossa robotiikasta saatiin apua työttömyyshakemusten käsittelyyn.
Webinaarissa läpikäymme, miksi organisaatiot ovat menossa hajautettuun suuntaan integraatioiden kehittämisessä, millainen on tulevaisuuden integraatioiden hallinta- ja palvelumalli sekä mitä uuden mallin käyttöönotto vaatii.
Webinaarissa kuullaan, mitä hyötyjä iPaaS-ratkaisuilla voidaan saavuttaa ja miten löytää oikea ratkaisu liiketoiminnan tueksi. Käymme myös läpi tunnettuja iPaaS-teknologioita ja tuomme esimerkkejä toteutuksistamme.
Webinaarissa käymme läpi Boomi-integraatioalustan ominaisuuksia sekä iPaaS-alustan eri osa-alueet ja niiden käyttötarkoitukset: integraatiot, Master data hub, API-hallinta, Business-to-business, Flow sekä uutena ominaisuutena Data catalog.
Liiketoiminnan verkostoituminen ja sitä kautta datalähteiden monimuotoistuminen tuovat myös integraatioiden toteutukselle ja hallinnalle uusia haasteita. Järjestelmät siirtyvät pilveen, eivätkä vain yhteen, vaan useaan. Integraatioiden hallinnassa voi siis ajautua pilviloukkuun.
Tässä webinaarissa kerromme, miten julkishallinnossa viedään digitalisaatio seuraavalle tasolle APIen avulla. Rajapinnat eivät ole vain teknistä toteutusta vaan ne kytkevät eri toimijoiden liiketoimintalogiikat ja prosessit yhteen. API-hallinnan avulla varmistetaan tietojen jakaminen vastuullisesti ja turvallisesti.
Tässä webinaarissa asiantuntijamme kertovat millaiset perustukset tarvitaan, jotta digitalisuutta voidaan rakentaa kestävästi ja kehittyvästi vuosia eteenpäin sekä millainen on Digian Digimahdollistaja-palvelukokonaisuus ja mistä se muodostuu
Webinaarissamme kuullaan asiantuntijoiden keskustelua tekoälyn mahdollisuuksista verkkokaupoissa, käsittelemme aihetta sekä asiakkaan näkökulmasta että verkkokauppiaan. Lisäksi esitellemme Adobe Sensei -ratkaisun Adobe Commerce -alustaan.
Webinaarissa kuullaan, mitä B2ALL-verkkokaupalla tarkoitetaan ja mitä etuja hybridiverkkokaupasta on. Lisäksi esitellemme Magento Commerce Cloud -ratkaisun ominaisuudet ja miten päästä liikkeelle kohti yhtenäistä verkkokauppaa.
Optimizely Web on no-code-ratkaisu, jossa visuaalisen työkalun avulla voidaan luoda optimointitapahtumia sekä kokeilla personoinnin toimivuutta verkkosivujen sisällöissä. Optimizely Web -työkalu toimii minkä tahansa sisällönhallinta- tai verkkokauppa-alustan kanssa, ja sitä voi hyödyntää myös mobiilipalveluiden sisällön suunnittelussa.
Webinaarissa kuullaan miten hyödyntää älykästä analytiikkaa verkkokaupan asiakaskokemuksen kehittämisessä, mitä työkaluja datan hyödyntämiseen on ja miten asiakkaan polkuja voidaan analysoida. Käymme myös läpi käytännön esimerkkejä toteutuksista.
Nykyaikaisen verkkokaupankäynnin ytimessä on saumaton, käyttäjälähtöinen palvelukokemus. Sen rakentamisessa on kriittistä, kuinka yrityksen toimintaprosessit ja taustajärjestelmät tukevat verkkokauppaa. Verkkokaupan ruokaympyrä -webinaarisarjassa tarkastellaan, miten verkkokauppaa pitää ruokkia, että se kasvaa isoksi, vahvaksi ja tulosta tekeväksi.
Webinaarissa asiantuntijamme näyttävät tosielämän esimerkein, minkälaisia toteutuksia Microsoft Power Platform -alustan low-code-työkaluilla voidaan tehdä, ja mitä hyötyä niistä on liiketoiminnalle.
Webinaarissa kuulet kesällä 2021 teettämämme low-code-selvityksen tuloksia. Lisäksi kuulet case-esimerkkinä, kuinka Buster-veneitä valmistava Inhan Tehtaat otti käyttöön itse kehittämänsä mobiilisovelluksen laatupoikkeamien raportointiin.
Microsoft Dynamics 365 CRM:n vuoden 2021 2. julkaisuaalto sisältää uusia innovaatioita, joiden avulla uudistat liiketoimintaasi. Webinaarissa esittelemme mielenkiintoisimmat Dynamics 365 Salesin, Marketingin, Customer Servicen sekä muutamat muut CRM-uutuudet, jotka Microsoft on esitellyt 2021 2. julkaisuaallossa.
Dynamics 365 Customer Insights auttaa ennakoimaan asiakkaiden tarpeita ja tuottamaan henkilökohtaisempaa asiakaspalvelua. Ratkaisu koostaa tietoja asiakkaista ja siitä, miten he ovat yhteydessä yrityksesi kanssa. Asiakkaista saadaan kokonaisvaltainen näkymä, kun asiakastietoa voidaan tuoda eri järjestelmistä hyödynnettäväksi asiakaspalvelutilanteeseen.
Globaalissa kilpailuympäristössä asiakaskokemuksen kehittäminen on kaupan toimijoille elinehto. Hyvän asiakaskokemuksen ydinasiaksi on muodostunut asioinnin helppous. Tämä toteutuu, kun kivijalkamyymälä ja kaupan digitaaliset kanavat pelaavat saumattomasti yhteen. Parhaimmillaan palvelu on pitkälle personoitua. Webinaarissa asiantuntijamme esittelevät, miten Microsoftin Dynamics 365 Commerce liiketoiminta-alusta mahdollistaa eheän kaupankäynnin sekä ostokokemuksen kaikissa kanavissa – kivijalkamyymälöissä, verkkokaupoissa ja muissa digitaalisissa kanavissa.
Interested in knowing who your audience is, what kind of content they want and when they need it? Data-driven marketing can help you achieve all these things and, ultimately, can help organizations increase revenue. Please join us in discovering how you can combine the power of Dynamics 365 with an embedded Marketing suite, ClickDimensions. We will show you how to enrich Dynamics with crucial Marketing data and detail the importance of transparency between departments.
Dynamics 365 Customer Service vie asiakaspalvelusi uudelle tasolle! Tekoälyn ja 360-asteen näkymän avulla voit ennakoida asiakkaiden tarpeita ja tarjota heille henkilökohtaisempaa palvelua. Webinaarissa asiantuntijamme Martti Aatola avaa näkökulmia älykkääseen asiakaspalveluun.
Kokonaisvaltainen asiakasnäkymä mahdollistaa asiakaspalvelun muuttumisen reaktiivisesta ongelmien ratkaisijasta proaktiiviseksi asiakkaiden kuuntelijaksi ja luottokumppaniksi. Sen uusi tehtävä onkin huolehtia asiakkaiden hyvinvoinnista ja hoitaa samalla merkittävä osa lisäpalveluiden myynnistä. Fiksuilla työkaluilla mahdollistat myös positiivisen työntekijäkokemuksen – aurinkoinen ilme näkyy ja kuuluu!
Microsoft Power Platform mahdollistaa yrityskohtaisten asiakkaiden tarpeita vastaavien sovellusten kehittämisen nopeasti ja helposti. Power Platformin avulla organisaatiot voivat analysoida ja automatisoida tietoja ja toimia niiden mukaan. Näin ne voivat muuntaa liiketoimintaa digitaalisesti. Webinaarissa asiantuntijamme käy läpi Power Platformin anatomiaa ja perehdyttää ylätasolla Power Platformin ympäristön perustamisen ja hallinnoinnin kannalta olennaisiin osa-alueisiin, nikseihin ja tietohallintoa tukeviin käytänteisiin ja työkaluihin.
Microsoft Power Platforms mahdollistaa yrityskohtaisten asiakkaiden tarpeita vastaavien sovellusten kehittämisen nopeasti ja helposti. Nyt isojakin asiakasjärjestelmiä tehdään low code- ja no code -ratkaisuilla, ilman kallista ja hidasta koodipohjaista kehitystyötä. Asiakasympäristöt muuttuvat nopeasti, eikä hitailla ratkaisuilla enää pysytä mukana. Laajenna Dynamics 365:ttä käyttämällä Microsoft Power Platform -ympäristöä. Webinaarissa kuulet, millaisia uusia toimintoja voit hyödyntää jo nyt.
Microsoftin Dynamics AX tuki loppuu – oletko valmis? Siirtyminen Microsoftin Dynamics 365 for Finance and Operations -järjestelmään on paljon muutakin kuin pilvisiirtymä. Webinaarissa kerromme, mitä asioita pitää huomioida pilvisiirtymässä.
Kuuluuko LinkedIn-mainonta ja sponsoroidut sisällöt markkinointisi työkalupakkiiin? Nyt LinkedInin liidilomakkeet voi synkronoida automaattisesti Dynamics 365:een. Hyödynnä Dynamics 365:n ja LinkedInin integraatio ja mahdollista myynnin ja markkinoinnin tehokkaampi liidien hoivaaminen. Webinaarissa käymme läpi, mitä LinkedInin liidilomakkeiden yhdistäminen osaksi Dynamics 365:ttä mahdollistaa.
Dynamics 365 for Marketing tuo tuoreena vaihtoehtona lukuisia uusia mahdollisuuksia markkinoinnin tehostamiseen. Webinaarissa kerromme Dynamics 365 for Marketing -järjestelmän parhaista kyvykkyyksistä ja demon avulla saat käsityksen, miten markkinointiautomaatio tehostaa teidän yrityksenne toimintaa.
Kannattavaan kasvuun pyrkivälle yritykselle talouden lukujen läpinäkyvyys on tärkeää. NetSuite sisältää kattavan ratkaisun taloudenohjaukseen. Ratkaisu tarjoaa mahdollisuuksia toiminnan automatisointiin ja tehostamiseen sekä tuo merkittäviä hyötyjä esimerkiksi ohjelmistoyritysten toistuvaislaskutukseen ja tuloutukseen. Webinaarissa asiantuntijamme tarkastelevat ohjelmistoyhtiöiden taloudenohjauksen haasteita ja esittelevät, miten NetSuite pystyy niihin vastaamaan.
Webinaarissa tarkastellaan valmistavan tuotannon toiminnanohjausta erityisesti kappaletavara- ja kokoonpanotuotannon näkökulmasta. Käymme läpi erilaisten tuotantoympäristöjen vaatimuksia sekä pohdimme, miten NetSuite pystyy niihin mukautumaan.
Webinaarissa kerromme, kuinka NetSuiten edistynyt tuloutustenhallinta ja sopimusten uusinta vähentävät manuaalista työtä ja tehostavat taloushallinnan prosesseja. Lisäksi kurkistamme, kuinka NetSuite tukee kansainvälistä liiketoiminnan laajentamista.
Webinaarissa käymme läpi verkkokaupan ja toiminnanohjauksen saumatonta yhteispeliä ja tyypillisiä haasteita sekä esittelemme käytännössä NetSuiten toimintoja tilaus-toimitusketjun hallintaan verkkokaupan tueksi.
Webinaarissa asiantuntijamme esittelevät, miten mahdollistat asiakkaillesi eheän asiakaskokemuksen kaikissa kanavissa. Webinaarissa käymme läpi verkkokaupan ja toiminnanohjausjärjestelmän saumatonta yhteispeliä sekä esittelemme NetSuite-järjestelmän CRM-ominaisuuksia.
NetSuite CRM-webinaarisarjamme toisessa osassa asiantuntijamme esittelevät NetSuite CRM:n asiakaspalvelun ominaisuuksia ja Digian kehittämän asiakaspalvelun työkalun, jonka avulla hallinnoit palvelupyyntöjä kätevästi yhdessä näkymässä.
NetSuite tuotannon käynnistyspaketti antaa suomalaisille valmistavan teollisuuden asiakkaille laajemman ja monipuolisemman palveluvalikoiman, joka vastaa asiakkaan erityisiin liiketoimintatarpeisiin entistä kattavammin. Webinaarissa pääset kuulemaan ja näkemään Netsuite tuotannon käynnistyspaketin parhaista kyvykkyyksistä ja demon avulla saat käsityksen, miten käynnistyspaketti tehostaa teidän yrityksenne toimintaa.
NetSuite skaalautuu organisaation koosta ja rakenteesta riippumatta. Yksinkertaisimmillaan NetSuite voi toimia pienen yrityksen taloushallinnon järjestelmänä. Laajimmillaan NetSuite voi kattaa kansainvälisen organisaation kaikki ydintoiminnot asiakaspalvelusta tuotannonohjaukseen.
Digia ProDiary on helppokäyttöinen ja tietoturvallinen digitaalinen käyttöpäiväkirja, joka tehostaa tuotannon tiedonvälitystä ja raportointia. Sovellukseen voidaan helposti lisätä erilaisia kirjauspohjia, joiden avulla tapahtumien raportointi on helpompaa ja nopeampaa fokuksen ollessa tiedon tuottamisessa eikä itsestäänselvyyksien kirjaamisessa. Webinaarissa asiantuntijamme esittelee ProDiarya ja kertoo sen ominaisuuksista ja hyödyistä.
Vain hyvillä asiakaspalvelukokemuksilla voidaan tavoittaa uusia asiakkuuksia ja kasvua. Tässä oppaassa käsitellään kokonaisvaltaisen asiakaspalvelun luomisen tärkeimpiä elementtejä.
Lue, miten ERP on muuntunut taloushallinnon kulmakivestä uusien toimintamallien mahdollistajaksi.Mukana myös neljä case-esimerkkiä: Gasum, Penope, Etra ja Rexel!
Palveluliiketoiminta on yhä useamman yrityksen menestyksen kulmakivi. Se vaatii paljon myös yrityksen tietojärjestelmiltä. Tämä opas on suunnattu palveluyrityksille, jotka haluavat lisää kilpailukykyä ja tehokkuutta toiminnan ohjaukseensa.
Tämä katsaus on tiivistelmä kartoituksesta, joka Digialla tehtiin vuoden 2016 aikana. Haastatteluihin osallistui yhteensä 15 energiatoimialan asiantuntijaa sekä energiayhtiöiden ylimmän johdon edustajaa.
Lue miten palvelutoimialan yritykset voivat parantaa asiakaskokemusta ja operatiivista tehokkuutta digitalisaation avulla.
Opas kaupan alan toimijoille liiketoiminnan kehittämiseen kohti monikanavaisuutta
Pistemäisestä ja reaktiivisesta sairaudenhoidosta tulisi siirtyä kokonaisvaltaiseen asiakkuudenhallintaan ja palveluihin, jotka tukevat yksilöä terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämisessä.
