Venetarvikkeita myyvän ja maahantuovan Oy Maritim Ab:n liiketoiminta ei asetu valmiiseen muottiin.
Yli satavuotias suomalaisyritys tekee yhtä aikaa kuluttajakauppaa, tukkukauppaa ja B2B-myyntiä. Lisäksi venealan voimakas kausiluonteisuus tuo omat haasteensa toiminnan ennakointiin ja organisointiin.
Maritimin toiminnanohjausjärjestelmältä onkin vaadittu paljon joustoa ja räätälöintiä, koska erilaisten asiakasryhmien tilauksia hoidetaan eri kanavissa. Maritimia on pian kymmenen vuoden ajan palvellut Digian Enterprise-järjestelmä, joka on matkan varrella muovautunut muuttuvien tarpeiden mukaan. Maritim on osa Etola-yhtiöitä ja koko konserni käyttää samaa järjestelmää.
”Maailma on tässä kymmenen vuoden aikana muuttunut hurjasti. Ollaan menty analogisesta ympäristöstä digitaaliseen ja asiakkaat osaavat hyödyntää verkkoa aivan eri tavalla kuin aiemmin. Meidän pitää olla ajan hermolla, jotta asiakas saa tuotteet nopeasti ja helposti”, kuvailee Maritimin toimitusjohtaja Kim Tigerstedt.
”Tärkeintä ERP:ssä on mielestäni helppokäyttöisyys ja monipuolisuus. Meillä on talossa eri osastoja, kuten myymälä, tukku, varasto, huolto ja toimisto, joten eri osioiden välisen kommunikoinnin onnistuminen on olennaista. Toiminnanohjausjärjestelmää käyttää koko henkilökuntamme.”
Maritimin asiakasryhmiä ovat kotimaiset venetarvikkeiden jälleenmyyjät, venevalmistajat, muu teollisuus sekä yksityiset veneilijät. Lisäksi yrityksellä on vientiä Venäjälle, Baltiaan, Puolaan ja Pohjoismaihin.
”Meillä on 450 jälleenmyyjää ja yli 250 tavarantoimittajaa ympäri maailman. Kiitos maantieteellisen asemamme meidän on helppo tehdä liiketoimintaa Venäjällä, joka on oleellinen markkina-alueemme”, Tigerstedt kertoo.