Webinaaritallenne: AI-ajan asiakaspalvelu

AI on mullistamassa asiakaskokemuksen nopeudella ja ennakoivalla palvelulla. Uudet asiakaspalveluratkaisut tarjoavat 24/7-tuen, huomioivat ihmisten persoonalliset tarpeet ja mahdollistavat saumattoman monikanavaisen palvelun. Lisäksi ne tuottavat kullanarvoista dataa, joka auttaa hurmaamaan asiakkaat ja optimoimaan liiketoiminnan kehitystä.

Webinaarissa kerromme, miten älykkäästä asiakaskokemuksesta tehdään strateginen menestystekijä – ja mitä kaikkea Microsoftin AI-asiakaspalveluratkaisuilla voidaan automatisoida ja tehostaa. Lisäksi esittelemme keskeisiä AI-agentteja ja avaamme tulevia innovaatiotrendejä.

Strategiatasolta käytännön palvelukokemuksiksi

Kokosimme webinaariimme Digian eri osa-alueiden asiantuntijoita, jotka tarjovat kiinnostavan kokonaiskuvan tekoälyohjatun asiakaspalvelun mahdollisuuksista nyt ja lähitulevaisuudessa.

Käytännönläheisessä webinaarissa kuulet, miksi asiakaspalvelun modernisointi ei ole vain IT‑projekti, vaan tulosvaikutteinen investointi.

Tämä webinaari sopii sinulle, jos...

Vastaat myynnistä – ja asiakaspalvelun kehittämisestä
Osallistut strategiatason päätöksentekoon
Haluat ymmärtää mihin asiakaspalvelu on kovaa vauhtia menossa
Kaipaat inspiraatiota data- ja AI-ohjatun liiketoiminnan virittämiseen

Webinaarin sisältö

Kiihdytä liiketoimintaa tekoälyohjatulla asiakaspalvelulla

Tervetuloa
Älykäs asiakaskokemus osaksi asiakaspalvelustrategiaa
AI-asiakaspalveluratkaisut liiketoiminnan kiihdyttäjinä
AI-agentit palveluksessasi

Webinaarin puhujat

Pete Laakso

Vice President
Avalon

Minna Häkämies

Head of Data Insight - Business Manager
Digia

Filipp Koivu

Senior Solution Architect
Digia

Iiro Toivanen

Software Developer
Digia

Katso webinaari

Saat linkin tallenteeseen sähköpostilla, ja voit palata sen pariin milloin vain.