Integroitu toiminnanohjauskokonaisuus mahdollistaa saumattoman palvelun verkossa
Toiminnanohjausjärjestelmän lisäksi Digia on myös auttanut Lojeria viemään myyntiään onnistuneesti verkkoon. Verkkokauppoja on viime vuosina pystytetty useampia.
”Olemme ottaneet käyttöön kolme erillistä verkkokauppaa Suomessa ja Ruotsissa”, Lojerin toimitusjohtaja Ville Laine kertoo.
Digia Enterprise -järjestelmä toimii Lojerin koko liiketoiminnan kivijalkana. Verkkokaupat eivät tee tästä poikkeusta.
”Verkkokaupat ovat ikään kuin toiminnanohjausjärjestelmän käyttöliittymiä. Eivät siis erillisiä, irrallisia kauppoja, vaan yksi täysin yhtenäinen kokonaisuus”, Laine selventää.
Tämän ansiosta asiakkaan ostoprosessi tilauksen tekemisestä tuotteen toimittamiseen ja laskutukseen tapahtuu automaattisesti – yhden ja saman tilausjärjestelmän kautta. Erillisiä järjestelmäintegraatioita ei siis tarvita.
”Kaikki Digia Enterprisessa oleva tietoa, kuten asiakashinnastot, varastosaldot ja toimitusaikatiedot, on suoraan verkkokauppamme hyödynnettävissä”, Laine kertoo.
Saumaton kokonaisuus vähentää manuaalista työtä, nopeuttaa tuotantoprosessia ja vähentää inhimillisten virheiden mahdollisuutta.
”Kun asiakas tilaa hoitopöydän vaikkapa Ruotsissa, tieto siirtyy automaattisesti suoraan tehtaan valmistusjärjestelmään ja edelleen alihankkijoille. Myös toimitus ja laskutus tapahtuvat täysin automatisoidusti”, Laine kertoo.