Tavoitteena kokonaisvaltainen kasvojenkohotus
“Pohjoisen eksotiikasta haltioitunut turisti haluaa saada helposti tietoa tulevasta matkakohteestaan: alueen luonnosta, kulttuurista, revontulista, keskiyön auringosta ja muista elämyksistä. Ja vaikka noin puolet kävijöistä on edelleen kotimaisia matkailijoita, pitää tietoa olla saatavilla useilla eri kielillä. Rovaniemen seutu vetää puoleensa turisteja kaikkialta maailmasta, ja vuosittain alueella mitataan jopa puoli miljoonaa yöpymistä. Tällä hetkellä erityisesti kiinalaisten kävijöiden määrä on hurjassa kasvussa”, kommentoi projektipäällikkö, Visit Rovaniemen sisällöntuottaja Henri Anundi.
Matkailuorganisaatiolle oli selvää, ettei maailmanlaajuisesti kiinnostavaa verkkosivustoa voinut jättää keskinkertaiseksi. Alkuvuodesta 2016 Digiaa pyydettiin tekemään tekninen auditointi, jonka tavoitteena oli selvittää, mitä sivustolle kannattaisi tehdä. Auditoinnin perusteella päätettiin rakentaa kokonaan uusi verkkosivusto. Visit Rovaniemi vakuuttui Digian asiantuntemuksesta ja yhteistyön sujuvuudesta ja valitsi yrityksen palvelun tekniseksi toteuttajaksi.
Projektin tavoitteena oli tehdä sivustolle kokonaisvaltainen kasvojenkohotus ja tuoda palvelu nykyaikaisempaan muotoon. Päätavoitteina oli lisätä sivuston hakukonenäkyvyyttä, helpottaa omaa tekemistä parantamalla sivuston sisällönhallintaa, sekä tärkeimpänä, parantaa sivuston käytettävyyttä ottamalla huomioon sivustolla kävijöiden todelliset tarpeet.
“Tyypillisimpiä Rovaniemelle saapuvia turistiryhmiä ovat pariskunnat, kaveriporukat ja ehkä suurimpana ryhmänä perheet, joilla on pieniä lapsia. Rovaniemellä he voivat kokea autenttisen Lapin, sillä lähes kaikki tekeminen liittyy luontoon. Visit Rovaniemi -sivustolta he saavat keskitetysti kaiken tarvitsemansa tiedon paitsi Lapin luonnosta ja kulttuurista, myös alueen monista aktiviteeteista: tarjolla on poroajelua, revontulisafareita, moottorikelkkailua, lumikenkäilyä ja visiittejä poro- tai huskytiloille. Lasten matkan kohokohta on tietenkin joulupukin tapaaminen. Aikuiset haluavat tutustua Rovaniemen monipuoliseen ravintolatarjontaan ja ostosmahdollisuuksiin”, Anundi jatkaa.