Kun myynti avaa asiakastiedot ja prospektirekisterin markkinoinnin käyttöön, voi markkinointi vastavuoroisesti tuottaa myynnille valmiita liidejä. Kiinnostusta osoittaneiden, tunnistettujen myyntiprospektien kontaktointi on huomattavasti tehokkaampaa kuin kylmäsoittelu.  

Älykkäiden työkalujen ja ajantasaisen tiedon avulla markkinointi ja myynti tehostuvat. Väite perustuu syvempään asiakasymmärrykseen ja toimenpiteiden oikea-aikaisuuteen. Aktivoiva markkinointiviesti ja houkutteleva myyntipuhe ovat plussaa, mutta onnistuminen ei ole enää vain niiden varassa.

Kun toiminta on ennalta suunniteltua ja markkinoinnin ja myynnin yhteispeli saumatonta, asiakas tavoitetaan juuri silloin, kun hänellä on ostohousut jalassa. Myynnin osumatarkkuus kasvaa, kun ostovalmiita henkilöitä lähestytään juuri oikealla hetkellä.

Pääsyynä markkinoinninautomaatiojärjestelmän hankintaan on pitkään ollut se, että järjestelmä mahdollistaa markkinointiviestien ajoittamisen ja räätälöinnin sekä helpottaa myyntiliidien tunnistamista, luokittelua ja hallintaa.

Parhaimmassa tapauksessa kaikki markkinoinnin ja myynnin toimenpiteet, sisällöt, kanavat, data ja asiakasrekisterien hallinta voidaan keskittää samalle alustalle, millä saavutetaan ainakin kustannustehokkuutta. Kun säännöllisesti toistuvia toimintoja ja runsaasti aikaa vieviä tehtäviä, kuten datan koostaminen, vielä automatisoidaan, kehittyy resurssitehokkuuskin oikeaan suuntaan.

Kaikkein hienostuneimpiin automaatiojärjestelmiin on viime aikoina tuotu mukaan tekoälyä ja koneoppimista hyödyntäviä toiminnallisuuksia. Näistä voi saada merkittävää etua liidien kypsyyden täsmällisempään arviointiin ja asiakaskäyttäytymisen muutosten havaitsemiseen, jopa ennakointiin.