Robotiikka ja automaatio

Robotiikan hienous piilee siinä, että se soveltuu hyödynnettäväksi mille toimialalle tahansa. Ohjelmistorobotit sopivat mainiosti talous- ja henkilöstöhallinnon tehtäviin, varastosaldojen tarkkailuun, viestintään sekä esimerkiksi hakemusten käsittelyyn.

Jokainen sääntöperusteinen tehtävä, eli toistuva, digitaalinen prosessi, on oivallinen kohde automatisoinnille. Ihminen välttyy työläiltä, toistuvilta ja tarkkuutta vaativilta tehtäviltä, joissa robotti on parhaimmillaan. Työn laatu on moitteeton ja työt hoituvat silmänräpäyksessä, jolloin myös tuottavuus ja kustannustehokkuus kasvaa.

Myös henkilöstön työtyytyväisyys kasvaa raskaiden rutiinitehtävien siirryttyä robotille. Parempi motivaatio heijastuu myös heidän tuottamaan asiakasarvoon ja asiakaskokemukseen.

Nykyisin robotiikkaa käytetään yhä enemmän myös erilaisiin tiedonkäsittelytehtäviin. Robotiikka mahdollistaa erittäin tehokkaat ja skaalautuvat tiedonsiirrot tietolähde ja -kohderiippumattomasti. Hyvänä esimerkkinä ovat tietomigraatiot, joita esimerkiksi hyödynnetään tällä hetkellä laajasti potilas- ja asiakastietojen käsittelyyn sote-alan uudistuksissa.