Skip to content

Hakutulokset

Kaikki sisällöt aiheesta: Crm

Kannattaako yrityksen valita Microsoft Dynamics 365 vai Power Platform -ratkaisu?

Microsoftin Dynamics 365 ja Power Platform ovat tehokkaita ratkaisuja , joiden avulla yritykset voivat rakentaa tieto- ...

Case Salpaus

Koulutuskeskus Salpaus siirtyi Digian tuella pilvipohjaiseen CRM-ratkaisuun ja teki samalla järjestelmästä koko ...

Asiakasrekisteristä yhtenäisen palvelukokemuksen mahdollistajaksi – 20 vuotta CRM-osaamista

Moderni CRM-järjestelmä on data-alusta, joka tuo yhteen myynnin, markkinoinnin, sekä asiakaspalvelun ja keskittää näin ...

Case SOL

SOL käyttöönotti uuden laskutus- ja CRM-järjestelmänsä vuoden 2020 aikana yhdessä Digian kanssa. Microsoft Dynamics 365 ...

Case SOL

Kun vanhan CRM-järjestelmän moottori kävi kasvaneelle yhtiölle pieneksi, oli aika päivittää laskutus ja CRM ...

Muuttaako Dynamics 365 maailman? No, ainakin markkinan

Microsoft Dynamics 365 luvataan tuovan uusia tuulia toiminnanohjauksen ja asiakasrajapinnan järjestelmäkentälle. Digian ...

Case Caruna

Sähkönjakeluyhtiö Caruna halusi parantaa suurasiakkaidensa asiakastyytyväisyyttä. Tätä varten he loivat ...

Miten toteutetaan moderni asiakaskokemus?

Moderniin asiakaspalveluun kohdistuu neljä perusvaatimusta: älykkyys, proaktiivisuus, monikanavaisuus ja aina ...

Ennustavaa analytiikkaa CRM-datalla

Mitä CRM-järjestelmän tuottamalla datalla voitaisiin saada aikaiseksi? Toteutimme asiakasanalytiikan pilotin, jossa ...

Case Suomen Yrittäjät

Jäsenrekisteri on yli 115 000 yritystä palvelevan Suomen Yrittäjien tärkein tietojärjestelmä. Varmistaakseen ...

Case Hedengren

Hedengren uudisti CRM-järjestelmänsä, jotta se tukisi aidosti myynnin työtä arjessa. Uudeksi ratkaisuksi valittiin ...

Case Suomen Metsäkeskus

Laadukas asiakastieto on keskeisessä roolissa lähes kaikissa Suomen Metsäkeskuksen toiminnoissa. Heidän aiempaa ...

Monikanavainen asiakkuudenhallinta osana toiminnanohjausta

Hyvän asiakaspalvelukokemuksen edellytyksenä on helposti saatavilla oleva ajantasainen tieto asiakaspalvelun, myynnin, ...

Asiakaskokemus kehittyy tekstianalytiikan avulla

Asiakaspalautteen keruu on yksi käytetyimmistä asiakaskokemuksen kehittämisen työkaluista. Mutta miten saatua ...

Case Työ- ja elinkeinoministeriö

Kasvu CRM on harvinaisen laaja hanke, jossa yrityspalveluita tarjoaville valtion organisaatioille rakennettiin yhteinen ...

Case Lakimiesliitto

Lakimiesliitto halusi parantaa jäsenpalvelujaan ja tarjota jäsenille uuden modernin portaalin. Lakimiesliitto otti ...

Case Laurea

Laurean uusi kumppanuusjärjestelmä on kenties maailmalaajuisestikin ainutlaatuinen hanke. Siinä liike-elämän tarpeisiin ...

Asiakkaiden odotukset räjähtäneet - 6 keinoa vastata

Se, mikä riitti asiakkaille eilen, aiheuttaa jo huomenna myötähäpeää. Asiakaskokemuksen merkitys liiketoiminnan ...