Asiakasymmärrystä ja liiketoiminnallista hyötyä

Tekniset ratkaisut tehdään aina ihmisiä varten.  Liiketoimintakonsultoinnin ja palvelumuotoilun asiantuntijamme auttavat sinua hyödyntämään digitalisoinnin mahdollisuudet asiakaslähtöisesti. Varmistamme, että asiakaskokemus eri palvelukanavissasi näyttää ja tuntuu hyvältä.

• Palvelumuotoilu ja liiketoimintakonsultointi 

Tuloksellisia ja dataohjautuvia palveluita

Toteutamme palveluita, jotka ovat asiakasymmärrykseen perustuvia, dataohjautuvia ja todistetusti tuloksellisia. Kaikkein tärkein asia on, että ne varmasti toimivat. Sen varmistamme rakentamalla palvelut saumattomasti yrityksen operatiivisista järjestelmistä käsin.

• Verkkokaupankäynti 
• Mobiilipalvelut  
• Verkkopalvelut 
• Low-code 

Arvoa datasta

Autamme asiakkaitamme datan hyödyntämisessä liiketoiminnallisesta suunnittelusta tekniseen toteutukseen. Data auttaa paitsi ymmärtämään, myös ennustamaan liiketoiminnan kehitystä. Sen avulla on mahdollista kehittää uusia palveluita ja uudistaa liiketoimintaa. Rakennamme integraatiokyvykkyydet ja alustaratkaisut, joiden ansiosta data saadaan hyötykäyttöön.

• Data ja analytiikka 
  
• Internet of Things 
  
• Integraatio ja API 
  

• Robotiikka- ja tekoälyratkaisut 

Liiketoimintajärjestelmillä tukea arjen prosesseihin

Oli kyse sitten yrityksen ydinprosesseja pyörittävästä ERP-järjestelmästä, myyntiä ja asiakaspalvelua tehostavasta CRM-järjestelmästä tai taloudenohjauksesta, Digian tarjoamien ratkaisujen avulla saat liiketoimintasi mahdollistajat kuntoon. Toimitamme tarjoamamme ratkaisut asiakkaan toiveiden mukaiseen ympäristöön. 

• Toiminnanohjaus (ERP)  
• Asiakkuudenhallinta (CRM)  
• Finanssialan ratkaisut 
• Logistiikka- ja huolintayritysten ERP

Ylläpitoa, jatkuvaa kehitystä ja turvaa 24/7

Palvelunhallinnalla varmistetaan, että tietojärjestelmät pysyvät kunnossa, asiakas saa tukea nopeasti ja häiriötilanteisiin varaudutaan ennakoivasti. Tilannekuvanäkymillä toimivuuden valvonta on vaivatonta. Huolehdimme myös, että kriittiset ratkaisut ja palvelut toimivat myös poikkeustilanteissa, ja ne on rakennettu kestämään kyberhyökkäykset. 

• Palvelunhallinta 
• Valvonta ja monitorointi 
• Pilvialustat 
• Korkean turvallisuuden ratkaisut 

Skaalautuvuutta verkostoista